顾客满意度与忠诚度关系之研究-以统一梦时代为例(doc 31) ,尽在潮商信息网www.cs86.cn

我要找：

顾客满意度与忠诚度关系之研究-以统一梦时代为例(doc 31)

所属分类
管理资料下载 → 市场营销 → 顾客管理

下载点数 15

资料评价

文件大小 82(Kb)(压缩后)

文件类型 .DOC

发布时间 2008-5-7

上传人 jxwer

点击数 累计: 356(次) | 本月: 46(次) | 今天: 7(次)

请您先登录或免费注册后再登录下载,谢谢!

请点击这里下载常用工具

请点击这里查看使用帮助

请点击这里查看常见问题

资料简介

　　随着生活品质提升与消费型态转变，大型购物中心亦随之转型，国民对大型购物中心之期望已不再局限于价格是否低廉及商品是否多样化此两项范畴，其附加餐饮休闲娱乐设施亦为现今吸引消费者前往之重要因素。现今大型购物中心俨然已成为消费者购物及休闲之最佳去处，但不断成立之大型购物中心竞争十分激烈，如何使每位顾客感到满意进而提升对该购物中心之忠诚度实为经营者所需思考之议题；若能了解顾客内心的真正期望，相信对日后大型购



·相关资料下载 ·相关管理文章

· 金融业顾客关系管理系统建置之研究(doc

· 顾客关系管理之研究运用资讯科技增进顾客价

· 顾客关系管理相关的资讯科技(PDF 16

· 顾客关系管理ｅ思维(ppt 66)

· CRM顾客关系管理系统使用手册（PDF

· 金融业顾客关系管理系统建置之影响因素与绩

· 零售企业实效顾客管理

· 从朴秀秀经营实战谈饰品连锁店的顾客管理

· 顾客管理之真正做到顾客至上

· 如何加强顾客管理及服务

· 优化终端顾客管理与对外关系维护

· 零售业顾客管理的十大教条

更多... 更多...