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楼盘销售日常管理制度(doc 2)
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资料简介
一、 人员管理 建立严谨的组织体系,把销售日常工作任务划分为销售任务与服务任务两部分。 执行销售任务的人员主要面对顾客,接待顾客、推荐楼盘、实现成交,使楼盘体系与行为体系达到整合顾客满意的效果。 执行服务任务的人员主要包括售楼经理、售楼主任及当值售楼人员、保安、财务等,为销售工作提供必要的后勤服务,在行为体系(BS)与服务体系(SS)方面实现顾客满意。
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