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台湾银行产业策略定位之研究--顾客动态观点之比较（PDF 200页）
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文件类型   .PDF
发布时间   2009-10-19
上 传 人   mgrd88
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资料简介
　　摘 要 台湾金融业为朝向金融自由化与国际化，加入世界贸易组织(WTO)且也经过双 卡风暴更经历金融风暴，台湾的金融更受到金融改革，所以使得台湾的金融体系有 很大的波动，因此究透过本研究对顾客调查，再给银行意见，让银行做调整，而本 研究将服务品质、创新、顾客响应、整体印象四个属性，来探讨台湾银行产业策略 定位之研究-顾客动态观点之比较。
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