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发布时间 2007-11-29

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资料简介

　　零售业是整个流通领域中的基础性产业，是一个国家全部经济活动的缩影。随着我国零售业对外资的全面开放及全球经济一体化进程的加速，外资零售企业在国内的发展速度将会大大加快，竞争日趋激烈。目前，我国的零售业虽然整体发展呈现上升趋势，市场潜力巨大，但利润微薄，企业总体实力不够强大，尤其是许多大中型零售企业成本管理水平低下、经营缺乏个性、市场定位不明确以及客户满意度低等问题比较突出。这些因



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