合共:481 笔 第一页 上一页[ 当前页:1/5 ] 下一页 最后页  钻石 VIP 免费
所属分类资料名称发布时间分数下载
[服务管理] ·名片使用礼仪 2010-05-29 12 87
[服务管理] ·祝贺与慰问的礼仪 2010-05-29 12 99
[服务管理] ·称赞与感谢的礼仪 2010-05-29 12 94
[服务管理] ·寒暄与问候的礼仪 2010-05-29 12 123
[服务管理] ·介绍他人礼仪 2010-05-29 12 127
[服务管理] ·称呼礼仪 2010-05-29 12 97
[服务管理] ·自我介绍礼仪 2010-05-29 12 115
[服务管理] ·问候卡的妙用 2010-05-29 12 100
[服务管理] ·客人的选择与接待 2010-05-29 12 115
[服务管理] ·来访与接待的礼仪 2010-05-29 12 89
[服务管理] ·销售人员基本仪表 2010-05-29 12 116
[服务管理] ·哈佛经理的交往礼仪 2010-05-29 12 112
[服务管理] ·借花献佛 礼节礼貌培训TAO 2010-05-29 12 94
[服务管理] ·选择客人与接待客人 2010-05-29 12 93
[服务管理] ·商务礼仪与公共关系讲座笔记 2010-05-29 12 119
[服务管理] ·员工交际礼仪规范 2010-05-29 12 86
[服务管理] ·商务谈判礼仪 2010-05-29 12 133
[服务管理] ·重视你的举止礼仪 2010-05-29 12 79
[服务管理] ·手机礼仪 2010-05-29 12 101
[服务管理] ·什么是礼仪 2010-05-29 12 99
[服务管理] ·济南轻骑"续演"猴王"故事 2010-05-22 12 78
[服务管理] ·电子商务时代之优势行销与服务(PPT 32页) 2010-05-11 11 80
[服务管理] ·项目前期策划服务工作说明书(DOC 22页) 2010-05-01 11 112
[服务管理] ·服务人员专业服务技巧训练(doc 37) 2010-03-16 11 167
[服务管理] ·自助式餐厅(buffet)服务品质之实证研究(DOC 2009-08-28 11 249
[服务管理] ·餐饮服务质量的内容和特点(PPT 11) 2009-08-27 11 888
[服务管理] ·餐饮服务能力本位训练教材--带位入座(PDF 128 2009-08-27 15 222
[服务管理] ·气象短信客户服务质量管理与控制(PPT 17) 2009-07-16 11 433
[服务管理] ·建立公共服务伦理规范―以OECD的标竿经验(pdf 2009-07-16 15 316
[服务管理] ·服务业系统设计--服务作业控制与管理(PPT 25) 2009-07-14 15 388
[服务管理] ·台湾照顾服务产业之现况与展望(ppt 29) 2009-07-10 15 1006
[服务管理] ·服务业的重要性与环境因素(ppt 37) 2009-07-08 15 271
[服务管理] ·GPRS之架构、服务以及应用(PPT 102) 2009-07-08 46 658
[服务管理] ·服务业系列报告之三:旧貌换新颜 传统服务业的第二春( 2009-07-04 15 408
[服务管理] ·《售后服务管理系统》使用指南(pdf 47) 2009-06-26 16 197
[服务管理] ·台北市按摩服务业市场现况与未来需求调查(DOC 12 2009-06-22 15 348
[服务管理] ·设计全球产品与服务(ppt 21) 2009-06-12 15 270
[服务管理] ·就业服务从业人员资格与素养(ppt 41) 2009-06-06 16 976
[服务管理] ·xxx授权维修服务中心--站售后维修服务管理规范(D 2009-05-29 40 398
[服务管理] ·万店齐聚迎奥运餐饮服务规范(doc 22) 2009-05-29 16 262
[服务管理] ·售后服务系统人力资源策略之研究(DOC 33) 2009-05-28 16 256
[服务管理] ·高速PCB委托Layout设计及制作服务(PPT 2 2009-05-28 15 394
[服务管理] ·门市优质服务--优质服务的表现(PPT 43) 2009-05-23 16 466
[服务管理] ·客户用电报装服务指南(doc 33) 2009-05-22 16 199
[服务管理] ·服务人员对服务质量之影响--以连锁咖啡店xxxx为例 2009-04-20 15 492
[服务管理] ·服务业推动全面品质管理对服务品质能力之概念性影响关系 2009-02-26 15 393
[服务管理] ·广州市格风服饰有限公司——提高服务意识(ppt 43 2009-02-24 15 456
[服务管理] ·计算机应用服务业2009年投资策略:全面信息化提供巨 2009-01-13 16 407
[服务管理] ·通信服务行业:工信部禁止重复投资;促进资源互利共享( 2008-12-12 14 384
[服务管理] ·服务与生活(PPT 25)--何谓服务 2008-12-05 15 452
[服务管理] ·如何提升行政服务品质(PPT 27) 2008-12-03 15 452
[服务管理] ·餐饮服务程序(PPT 40)--正确表述和运用各种餐 2008-12-03 15 1122
[服务管理] ·服务业之创意行销策略(ppt 23) 2008-11-25 16 608
[服务管理] ·客房送餐服务操作程序(ppt 14) 2008-11-22 15 518
[服务管理] ·现代服务业管理创新(ppt 85) 2008-11-21 45 517
[服务管理] ·实现完美IT服务管理(PDF 70) 2008-11-21 45 386
[服务管理] ·计算机应用服务业投资报告(DOC 27) 2008-11-19 15 368
[服务管理] ·服务行业第二章服务营销概述(PPT 39) 2008-11-11 15 469
[服务管理] ·服务消费行为与决策(PPT 16) 2008-11-03 15 560
[服务管理] ·服务经济与服务业(PPT 34) 2008-11-03 15 541
[服务管理] ·基础结构管理服务(doc 27) 2008-10-31 15 456
[服务管理] ·构筑信息化服务体系(PPT 27) 2008-10-29 15 533
[服务管理] ·金融服务业:通胀:中国寿险公司进入价值实现周期(pd 2008-10-28 15 458
[服务管理] ·服务业系列报告之一:服务业的崛起及其投资机会(pdf 2008-10-28 16 516
[服务管理] ·绿色数据中心的IT服务管理(ppt 26) 2008-10-27 15 520
[服务管理] ·电子化贸易服务(ppt 46) 2008-10-17 15 569
[服务管理] ·现代服务业服务基础技术研究(ppt 72) 2008-10-16 45 466
[服务管理] ·Beingfun服务说明(ppt 27) 2008-09-29 16 419
[服务管理] ·在电子商务过程中零售产品和服务(ppt 50) 2008-09-23 15 552
[服务管理] ·能力管理咨询服务(pdf 12) 2008-09-09 15 466
[服务管理] ·大型服务业与制造业对ISO9000与ISO14000 2008-09-02 15 597
[服务管理] ·住宅物业服务等级规范(二、三级)(试行)(doc19 2008-09-01 15 543
[服务管理] ·森林水文服务市场开发的案例分析(pdf 21) 2008-08-25 15 507
[服务管理] ·能源服务业最新发展介绍(ppt 19) 2008-08-22 15 542
[服务管理] ·服务业消费者行为(ppt 33) 2008-08-22 15 533
[服务管理] ·管辅领域策略规划报告服务业创新与政策研究(ppt 2 2008-08-19 15 531
[服务管理] ·服务外包理论与实务(ppt 106) 2008-08-16 45 748
[服务管理] ·供应链管理与服务管理(ppt 57) 2008-07-22 17 576
[服务管理] ·电子商务与服务管理(ppt 25) 2008-07-22 14 570
[服务管理] ·餐厅服务管理概述(ppt 53) 2008-07-22 18 797
[服务管理] ·服务品质与关系价值对顾客满意之影响(PPT 21) 2008-07-22 14 588
[服务管理] ·顾客导向的服务行销(ppt 19) 2008-07-22 15 572
[服务管理] ·服务营销概说(ppt 9) 2008-07-22 14 526
[服务管理] ·全面服务质量管理体系建立(ppt 64) 2008-07-22 18 490
[服务管理] ·跨国物流服务(ppt 43) 2008-07-22 14 574
[服务管理] ·从新世纪新的服务观念(ppt 36) 2008-07-22 14 464
[服务管理] ·服务之行销管理(ppt 36) 2008-07-22 15 501
[服务管理] ·制造与服务技术(ppt 9) 2008-07-22 11 498
[服务管理] ·连锁经营的顾客服务(ppt 30) 2008-07-22 14 489
[服务管理] ·电子商务与银行服务(ppt 20) 2008-07-22 14 425
[服务管理] ·服务业的行销策略(ppt 19) 2008-07-22 14 569
[服务管理] ·完全服务时代企业伦理(ppt 11) 2008-07-22 15 633
[服务管理] ·国际服务贸易规则(ppt 60) 2008-07-22 13 503
[服务管理] ·通过高品质的培训与技术支持服务(ppt 42) 2008-07-22 15 468
[服务管理] ·物业管理就是服务(ppt 35) 2008-07-22 14 553
[服务管理] ·服务流基本概念(ppt 36) 2008-07-22 17 468
[服务管理] ·商品服务市场的内容及特点(ppt 15) 2008-07-22 14 520
[服务管理] ·服务顾问C6技术培训(ppt 129) 2008-07-22 40 454
[服务管理] ·新世纪的服务观顾客导向(ppt 46) 2008-07-22 15 525
[服务管理] ·用服务创造新和谐、新价值(ppt 6) 2008-07-22 15 412
[ 1 ][ 2 ][ 3 ][ 4 ][ 5 ]